가격 문의, 예약 문의 등등 바쁜 와중에 고객들 전화 문의가 너무 많이 들어와서 응대하기 힘들다구요?
샵톡은 점주가 문자 대화를 통해 고객과 간편하게 대화할 수 있는 메신저 서비스입니다.
[고객과의 문자 대화 기능]
- 1대1 문자 대화 기능을 통해 고객이 문의하는 내용을 정확히 이해하고 간편하게 응대할 수 있습니다.
- 글로 설명하기 어려운 내용은 사진, 파일 등 다양한 형태로 쉽게 설명할 수 있습니다.
[자동답변 설정 기능]
- 자주 오는 질문은 FAQ에 등록하여 매번 확인하지 않아도 자동으로 답변할 수 있습니다.
[고객 관리 기능]
- 매장을 단골 등록한 고객 리스트를 확인할 수 있으며, 단골 등록 고객들에게만 중요한 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 다양한 고객들의 특성을 따로 메모하여 언제든지 각각의 고객들을 관리할 수 있습니다.
[예약 관리 기능]
- 예약 카드 기능을 통해 고객들에게 예약 가능한 다양한 시간대를 제시하고 예약을 확인할 수 있습니다.
[광고 및 쿠폰 발송 기능]
- 광고 메시지와 쿠폰 발송 기능을 통해 간편하게 신규 고객을 확보하고, 기존 고객의 재방문을 유도할 수 있습니다.
***선택 접근 권한 고지***
사진/카메라: 사진/첨부 및 프로필 이미지 변경을 하기 위하여 필요합니다.
※ 선택 접근권한은 동의하지 않으셔도 서비스 이용이 가능하지만, 동의하지 않으실 경우 특정 메뉴 사용은 제한될 수 있습니다.
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